卓越

……尧尊…… ……尧尊……
其，你现在在干什么呢？好想得到你的新闻啊~~
这篇文章是尧特地写给你的，不知道你可不可以看得到?????? 我刚刚从卓越网上订购了你的书籍，不为别的，只由于对你的爱实在是不能割舍。你知道吗？喜欢上你以后，我的生涯真的变了很多，我不会在象以前一样毫无目标的生涯了，我找到了自己的幻想；喜欢上你以后，我不会再象以前那样任性了，我开端静静地坐下来和妈妈交换了，我不会再与妈顶撞了，我更学会了孝敬爸爸妈妈，其，作为子女应当学会孝敬父母；喜欢上你以后，我学会了刚强和保持，我不会在由于那些烦琐的课本而愁闷了，我会在测验之前认真的温习，其，是你的举动告知我没有什么艰苦可以禁止我前进的脚步；喜欢上你以后，我理解了如何束缚自己，也许你基本就想不到我们现在的关系有多好，我们互相激励着对方要好好学习，尽力工作--只为你！
其，还有很多，我想你或许没有想到过自己的呈现转变了这么多人的生涯，可这是真的。我心里一直有一个问号？世界上怎么会有你这么一个完善的mm呢！而我却很幸运的成为了你最可爱的尧。我是在做梦吗？使劲地在自己的胳膊上拧了一下，好疼啊~~这一切都是真的。我是幸福的，所有的我们都是幸福的??????
其，你太好了~~你让我不得不时时刻刻挂念啊！
说实话，我比其大一，我是93年的诞辰，可不知道为什么我不爱好直接喊别人的名字，由于他给我的感到真的很像邻家小孩的感到，是那么的亲热~~其，你给尧的间隔永远是那么的贴近，我就是爱好叫你其或者其公主~~~
其，我很久才会写一篇这样有感而发的文章，今天来到你的空间看了你的照片，你真的很不错哦，也很可爱~~
对了，还有一件很主要的事情要对你说哦。我会等你的…… 最后，真心肠祝福我最爱的其公主身材健康，天天开开心心的，我最爱好你了~~当然还要祝福其和尧的友情长存了~~
……其……尊……
尧……额……其……


……其……尊……...

刚收到卓越网发来的邮件，让我对春节前购置的几本书写几句评价。目标很明白，就是要通过用户口碑来拉动销售。我来剖析一把它的做法：
在时光选择上，卓越做得已经够好了：早些提醒，书可能还没看完；再晚一些，估量早就忘了。当然，我只在卓越买过书，不知道对于其他商品它是否会恰当调剂提示时光。
再看它的文案：
我们以为您对购置过的商品有更深刻的懂得、评价也更具参考性和威望性，您的观点将辅助其他用户做出更好的选择。
请点击商品旁边的“我要写评论”按钮，发表您的卓识吧！
文案也没什么可挑剔的，既把用户抬高到专家级别，又不失机会宣传了助人为乐的新风气，再加上显目标评论按钮，假如仅是单独看这封邮件，几乎可以称得上完善了。
惋惜我是用过豆瓣滴，免不了要比拟一番。豆瓣对核心产品（书、音乐、电影）的构架完整基于推举（可以懂得为口碑，但不仅仅如此）。这个推荐来自两方面：算法推举+用户推举。这应当不是种很难实现的技巧，卓越网等平台也偷学了这一招。但是且慢，豆瓣对用户贡献内容（UGC）的机制有一个明显的条件，就是首先对用户自己有用，进而发生口碑。它并没有提示你的评论或者评星会为其他用户带来什么，而是强调你自己能得到的利益：将获得更正确的推荐。这一来，用户UGC的动机就被很好发掘出来了，当然，随之而来的就是产品口碑。简略讲，就是网站通过为用户发明一点小价值从而实现了营销目标。
卓越网确定研讨过豆瓣，为什么不亦步亦趋模拟兼剽窃呢？除了用户爱好等等鸡毛蒜皮的因素外，问题核心在于二者构架不同。商场式的卓越怎能摹仿社区化的豆瓣呢？远的例子不举了，有闲的朋友往邻近的商场转悠转悠，假如它有留言本的话，你往看看上面有多少内容？写的都是些什么？很显明嘛，用户在商场最核心的行动就是购物，而在社区化的网站则重于展现和分享。至于为什么要展现和分享，请看多年前的这篇文章：《豆瓣到底卖什么？》。
那么，如此迥异的构架下，是否商场式的网站在用户UGC方面就必定疲软？不！前面说过，豆瓣的做法是先给用户一个利益。商场式的网站可以沿着这个思路往下走：比如提示用户，你的评论或者评星将为你带来点数（或者虚拟币）并可换购商品；再深刻下往，假如其他用户由于你的评论而购置本商品，你将得到更多的鼓励……这么一来，用户UGC的动机恐怕上升10倍不止吧？产品口碑扩展不止10倍吧？用户粘性扩展不止10倍吧？
这些剖析并不是空穴来风，它的原理我曾经写过：价值重叠是口碑营销的要害，有心的朋友可以借题施展一下，祝你好运。...

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